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  • Despachos a todo Chile de 3 a 5 días hábiles más tiempo de transporte (para productos en stock).
  • Los despachos a las comunas de Santiago, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes y Vitacura tendrán un recargo de $3.000.
  • Despachos al resto de las comunas del Gran Santiago, puede ser entre $3.500 o $5.000 dependiendo del tamaño del paquete enviado por Chilexpress.
  • Entre Arica y Puerto Montt, los productos en stock serán despachados de 3 a 5 días hábiles luego de realizado el pago de su compra (se considerará como realizado el pago de la compra una vez que el comprobante de la misma haya sido recibido por la empresa) por bus y por pagar en destino. Por el valor de estos envíos, consulte al +56 (2) 3202 6850.
  • Para productos que deban ser encargados al fabricante, el plazo de entrega es para la quincena y fin de cada mes.
  • En caso de recibir su pedido con productos deteriorados o que no correspondan a lo solicitado, Ud. deberá informarnos en un plazo de 48 horas. Para ello le agradeceremos informarnos por e-mail ventas@kayakaustralis.cl. Kayak Australis aceptará las devoluciones en los casos en que efectivamente no despachó lo solicitado y/o esto no llegó en buenas condiciones al cliente. En estos casos, se repondrá el pedido al cliente, sin costo de despacho adicional para éste.

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